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Ein spannendes und ereignisreiches Jahr neigt sich dem Ende zu. Viel ist bei uns passiert, das meiste im Verborgenen, und deshalb möchten wir euch nun von den aktuellen Entwicklungen in unserem Unternehmen erzählen und euch einen Blick hinter die Kulissen 2023 geben.

Stillstand ist Rückschritt.

20 Jahre HiOrg-Server. Wir sind stolz auf unsere bisherige Laufbahn und auf die Beständigkeit mit der wir Helfenden helfen können. Aber um euch weiter dieses stabile Niveau zu bieten, müssen auch wir mit der Zeit gehen und uns weiterentwickeln. In diesem Jahr haben wir einen bedeutenden Schritt in Richtung Weiterentwicklung gemacht, indem wir einen umfassenden Innovationsprozess durchlaufen haben. Dabei haben wir auf die Expertise und Erfahrung externer Coaches gesetzt, um frische Perspektiven und Ideen zu integrieren. Ein besonderer Dank geht dabei an Matthias und Ben von den Roten Robben und an die liebe Christina von teamgeist.

Im Fokus stand die Stärkung unserer internen Prozesse, die Öffnung des Unternehmens nach außen in Richtung unserer Kunden und Partner, und die Transformation unserer Unternehmenskultur in Richtung New Work-Konzepte. So konnten wir uns intern nachhaltig verändern. Wir haben dabei nicht nur strukturelle Anpassungen vorgenommen, sondern auch einen Schwerpunkt auf die menschliche Seite gelegt. Schulungen und Workshops wurden durchgeführt, um so Talente zu fördern, um die Fähigkeiten und den Teamspirit unserer Mitarbeiter zu stärken.

„Menschen, die Gutes tun und dafür sorgen, dass anderen geholfen wird, werden dabei nicht durch organisatorische Aufgaben gebremst.“

Vision der HiOrg Server GmbH

Wo ist die Wunschliste?

Dies mag nach außen hin aktuell weniger sichtbare Ergebnisse haben, aber wir sind fest davon überzeugt, dass wir so unserer Vision Rechnung tragen und nachhaltig unsere langfristigen Ziele erfüllen können. Diese Transformation ist wichtig, um den sich ständig verändernden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Dabei geht es uns nicht nur um den wirtschaftlichen Erfolg, sondern auch darum, einen positiven Einfluss auf unsere Gemeinschaft auszuüben. Mit Hilfe unseres gemeinsam entwickelten Mindsets wollen wir im neuen Jahr richtig durchstarten 🚀.

Als direkte Konsequenz unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung haben wir uns im Sommer dazu entschieden, die Wunschliste in HiOrg-Server abzuschalten. In ihrer bisherigen Form konnte sie ihren ursprünglichen Zweck einfach nicht mehr sinnvoll erfüllen.

Aber keine Panik, die bisherigen Einträge sind nicht verloren, sondern dienen uns weiter als wertvolle Information für Features. Unser Ziel ist es, zukünftig einen direkten Austausch mit euch zu fördern. Durch diese direkte Kommunikation möchten wir besser verstehen, was euch im Alltag bewegt und welche Herausforderungen ihr erlebt. Indem wir eure Perspektiven nachvollziehen, können wir gezieltere Lösungen entwickeln und euch noch besser unterstützen.
Deswegen möchten wir euch ermutigen, gerne in direkten Kontakt mit uns zu treten.

Persönlich statt förmlich: #gernePerDu

Wir schätzen die enge Verbindung, die wir mit vielen von euch schon aufbauen konnten. Um einen noch persönlicheren Dialog zu ermöglichen, möchten wir euch zukünftig gerne zum kollegialen ‚Du‘ einladen. Viele unserer Teammitglieder kommen aus dem Ehrenamt und leben es dort auch so. Also keine Scheu, wir beißen nicht 😃.

Die Umstellung aufs ‚Du‘ ist für uns ein Ausdruck von Nähe und gegenseitigem Respekt. Wir möchten, dass ihr euch bei uns nicht nur als Kunden, sondern als Teil unserer Gemeinschaft fühlt. Diese Veränderung reflektiert unser Bestreben, eine offene und freundliche Atmosphäre zu schaffen, die uns dabei hilft, noch besser auf eure individuellen Bedürfnisse einzugehen.

Allerdings werden wir niemanden ungefragt am Telefon mit einem ‚Du‘ überfallen und auch der HiOrg-Server selbst wird sich (aus organisatorischen Gründen) erstmal langsam ans ‚Du‘ gewöhnen.

👉 Euer Feedback und eure Anregungen sind uns dabei besonders wichtig. Wenn ihr Fragen oder Bedenken habt, zögert bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets offen für den Dialog und möchten sichergehen, dass diese Veränderung gut für euch funktioniert.

Same but different

Was hat es uns gebracht? In dieser Woche hatten wir unseren Jahresabschluss, bei dem wir den Strich unter 2023 gezogen haben. Wir haben das vergangene Jahr Revue passieren lassen und mit einem offenen, kritischen Blick bewertet, was wir erreicht haben.

Das Ergebnis stimmt uns positiv. HiOrg Server bleibt von Herz und Kopf her gleich, nur die Methodik ändert sich und geht mit der Zeit. HiOrg Server ist bereit für 2024 und wir freuen uns, den Weg mit euch gemeinsam zu gehen.

Wir sagen allen Nutzenden und Admins ein herzliches Dankeschön. Danke für euer Vertrauen. Danke für eure Zeit, um uns mit Anregungen, Ideen und Feedback zu helfen, so dass wir HiOrg-Server auch in diesem Jahr weiter verbessern konnten! 🫶

Fröhliche Feiertage!

🎄Das gesamte Team vom HiOrg-Server wünscht euch und euren Lieben ein friedvolles Weihnachtsfest und einen guten Start in neue Jahr 2024!

Zwischen den Tagen wird unsere fleißige Wichtelmannschaft viel Zeit mit ihren Familien verbringen und dabei neue Energie fürs neue Jahr tanken. Wir hoffen auf euer Verständnis, wenn unser Support in dieser Zeit ein klein wenig langsamer reagiert als sonst. Im neuen Jahr sind wir dann wieder mit voller Kraft und Besetzung für euch da.
Alle Server werden natürlich wie gewohnt, rund um die Uhr stabil und sicher mit hoher Leistung alle Anfragen beantworten – unabhängig von Wochenende und Feiertagen.

Wir blicken auf ein ereignisreiches Jahr zurück, auch wenn sicher nicht alles immer so offensichtlich war.
Um die Entwicklung ein wenig zu visualisieren, zeigt das folgende Video die Veränderungen am Code-Repository von HiOrg-Server im Jahr 2022.
Jeder Punkt ist eine Datei (eine eigene Farbe für jeden Dateityp), die Linien zwischen zwei Zentren symbolisieren ein Unterverzeichnis. Die kleinen Männlein sind die Entwickler, welche die Dateien hinzufügen und bearbeiten.

Der Übersichtlichkeit halber werden Dateien wieder ausgeblendet, die über einen längeren Zeitraum nicht verändert wurden. Im Video sieht man daher immer nur einen Bruchteil der Dateien des gesamten Projekts.
Viel Spaß mit unserem Feuerwerk der Entwicklung!

Wir sagen allen Nutzenden und Admins ein herzliches Dankeschön. Danke für euer Vertrauen. Danke für eure Zeit, um uns mit Anregungen, Ideen und Feedback zu helfen, so dass wir HiOrg-Server auch in diesem Jahr weiter verbessern konnten!

Nach dem erfolgreichen Serverumzug freuen wir uns in diesem Jahr vor allem auch über unsere drei neuen Mitarbeiter, die das HiOrg-Server Team nun verstärken und tatkräftig unterstützen.
Marco Lembo übernimmt seit August den Bereich Support und steht bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Alexander Hollfelder und Johannes Weber verstärken unser Entwicklerteam und sorgen dort für reichlich Code und Commits. Herzlich Willkommen Jungs, schön euch alle mit an Bord zu haben!

Weihnachtliche Grüße

Zwischen den Tagen wird unsere fleißige Wichtelmannschaft viel Zeit mit ihren Familien verbringen und dabei neue Energie fürs neue Jahr tanken. Wir hoffen auf euer Verständnis, wenn unser Support in dieser Zeit ein klein wenig langsamer reagiert als sonst. Im neuen Jahr sind wir dann wieder mit voller Kraft und Besetzung für euch da.
Alle Server werden natürlich wie gewohnt, rund um die Uhr stabil und sicher mit hoher Leistung alle Anfragen beantworten – unabhängig von Wochenende und Feiertagen.

Das gesamte Team vom HiOrg-Server wünscht euch und euren Lieben ein friedvolles Weihnachtsfest und einen guten Start in neue Jahr 2023!

Die Zeiten ändern sich… Dieser Beitrag wurde vor über 2 Jahren erstellt. Der Inhalt könnte daher veraltet sein.

Ein ereignisreiches Jahr geht zu Ende. Wir möchten DANKESCHÖN sagen, Danke für eure Treue und das in uns gesetzte Vertrauen. Auch zukünftig möchten wir euch mit HiOrg-Server tatkräftig unterstützen und blicken positiv ins Jahr 2022.

Das gesamte Team vom HiOrg-Server wünscht euch und euren Lieben ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Start in neue Jahr. Passt auf euch auf und bleibt gesund!

PS: Zwischen den Tagen werden unsere Entwicklungselfen viel Zeit mit ihren Familien verbringen und dabei neue Energie für die zukünftigen Aufgaben tanken. Wir hoffen auf euer Verständnis, wenn unser Support in dieser Zeit nicht so prompt reagiert wie sonst. Im neuen Jahr sind wir dann wieder mit voller Kraft für euch da.
Alle Server werden natürlich wie gewohnt, unabhängig von Wochenende und Feiertagen, rund um die Uhr stabil und sicher mit hoher Leistung alle Anfragen beantworten.

Die Zeiten ändern sich… Dieser Beitrag wurde vor über 3 Jahren erstellt. Der Inhalt könnte daher veraltet sein.

2020 – was für ein Jahr! Die Wenigsten haben wohl letztes Jahr um diese Zeit geahnt, dass uns eine Pandemie bevorsteht, die sich trotz zahlreicher Vorsichtsmaßnahmen so hartnäckig hält.

Team HiOrg-Server im Homeoffice

Natürlich hat Corona auch uns über dieses Jahr begleitet. Mitte März erfolgte der vollständige Wechsel aller Mitarbeiter ins Homeoffice. Obwohl auch vorher schon Arbeiten von daheim aus möglich war, so waren 100% Homeoffice doch eine große Umstellung für alle. Es mussten neue Kommunikations- und Dokumentationswege gefunden werden, um auch asynchrones Arbeiten zu ermöglichen.

Bedingt durch die eingeschränkte Nachfrage aufgrund der Corona-Krise waren auch wir gezwungen, ab Juli den Arbeitsumfang durch Kurzarbeit zu reduzieren. Um so mehr freut es uns, dass wir trotzdem zahlreiche Verbesserungen an HiOrg-Server veröffentlichen konnten, um Euch die Arbeit in dieser schwierigen Zeit zu erleichtern.

Lassen wir das Jahr anhand positiver Veränderungen Revue passieren, von denen es doch einige gab:

Lesebestätigung für Dokumente

Aus dem Labor in die Produktivversion: Beim Anlegen eines allgemeinen Dokumentes kann nun eine Lesebestätigung angefordert werden. Das Lesen eines Dokumentes kann vom Mitarbeiter in der Desktop-Version wie auch in der HiOrg-Server App bestätigt werden.

Details? Hier gehts zum ursprünglichen Post…

Personalverfügbarkeit

Angesichts der besonderen Corona-Herausforderungen haben wir im März die reguläre Entwicklung pausiert, und ein spontanes Projekt eingeschoben:
Eine Übersicht über verfügbares Personal, um für Disponenten die Personalplanung (gerade in Krisenzeiten) zu vereinfachen. Mitglieder können in der App / Desktopversion eintragen, wann und wie lange sie verhindert sind (bspw. aufgrund einer Quarantäne). Zügig konnten wir die erste Version dann um Filterfunktionen, Qualifikationstabellen und eine Benachrichtigungsfuntion erweitern.

Details? Hier gehts zum ursprünglichen Post…

Und hier zur Erweiterung…

Einführung einer Debitorenverwaltung mit verbesserter Umsatzsteuer-Erfassung

Um Rechnungsempfänger eindeutig zu referenzieren, wurden im ersten Halbjahr Debitorennummern in HiOrg-Server PRO und KURSE eingeführt. Ergänzt wurde die neue Funktionalität durch ein neues Rechnungsmenü, Standardsteuersätze für unterschiedliche Empfänger und neue Exportmöglichkeiten.

Details? Hier gehts zum ursprünglichen Post…

Im Juni gab es eine zusätzliche Erweiterung in diesem Bereich: nach einer internen Umstrukturierung, wie Kurs-Teilnehmer gespeichert werden, können in HiOrg-Server KURSE Debitorennummern nun auch für einzelne Kursteilnehmer genutzt werden. Das erlaubt eine bessere Verknüpfung der Kursteilnahmen einer einzelnen Person. In diesem Zuge erfolgte auch eine Überarbeitung der Teilnehmersuche.

Details? Hier gehts zum ursprünglichen Post…

Öffentliche Kursangebote und Teilnehmeranmeldung neu

Ein größeres Update gab es für HiOrg-Server KURSE im Bereich der öffentlichen Kursangebote. Hier erfolgte eine komplette Überarbeitung der Darstellung der öffentlichen Kursliste, mit die Kurse aus HiOrg-Server in der eigenen Webseite angezeigt werden können. Viele neue Einstellungen helfen bei der Individualisierung des Angebotes. Abgerundet wird die Funktionalität durch eine verbesserte Teilnehmeranmeldung.

Details? Hier gehts zum ursprünglichen Post…

Online-Workshops statt Präsenzschulung

Zusätzlich zu den Weiterentwicklungen haben wir versucht das Beste aus der Situation zu machen. Da HiOrg-Server Schulungen in der gewohnten Form länger möglich sind, bieten wir seit Spätsommer individuelle Online-Workshops für HiOrg-Server an. Wir freuen uns über den regen Zuspruch und das positive Feedback, das uns in diesem Weg bestätigt.

Unter der Haube ist auch was passiert

Wie viele von Euch haben wir das vergangene Jahr auch genutzt, um mal ordentlich aufzuräumen. So haben unsere Entwickler fleißig daran gearbeitet, alten Code besser wartbar zu machen und haben veraltete Bibliotheken ausgetauscht. Das ist für den Nutzer nicht direkt sichtbar, führt aber u.a. zu verbesserter Performanz.

Zusätzlich haben wir ein neues Grundgerüst für (öffentliche) APIs integriert. Dadurch konnte u.a. die Kooperation mit der Ehrenamts-App FlexHero gestartet werden.

HiOrg-Server App

Auch unsere Kollegen vom Mobile-Team waren fleißig. Insgesamt konnten 11 Versionen der HiOrg-Server App veröffentlicht werden, und zusätzlich 17 Beta-Versionen.

Abgesehen von den bereits erwähnten Updates gab es auch viele kleine Erweiterungen:

  • Erweiterte Filtermöglichkeiten für die Veranstaltungsliste
  • Anzeige von Kategorien auf der Veranstaltungsliste und in den Veranstaltungsdetails
  • Darstellung abweichender Zeiten in der Veranstaltungsliste
  • Hinweis zu abgelaufenen Ausbildungen auf der Melde-Ansicht
  • Einbau von Help-Cards inkl. Feedback Funktion
  • Verbesserte Ladeanimationen (Skeletons)
  • Link und automatischer Login zur Webanwendung
  • und natürlich Push-Benachrichtigungen (dazu gleich mehr).

Als nächstes werden wir im Bereich der App (neben der Weiterentwicklung von Push) den Fokus auf die Umsetzung einer Funktion zum Eintragen eigener Helferstunden legen.

Direkte Benachrichtigung auf Mobilgeräte per Push

Ein ganz großes Thema war in diesem Jahr auch die Implementierung von Push-Benachrichtigungen. Hier haben wir sehr viel Aufwand und Mühe investiert, den strengen Richtlinien zum Datenschutz im HiOrg-Server treu zu bleiben. Uns war es wichtig, Service (-Dienstleister) so auszuwählen und zu bedienen, dass keine persönlichen Daten übers Netz gehen.

Inzwischen ist aber nicht nur ein Beta-Test der Push-Funktionalität abgeschlossen, ab Version 5.5.2 der HiOrg-Server App ist auch eine Benachrichtigung zu anstehenden Diensten, Terminen und Kursen möglich. Und wir sind hier definitiv noch nicht am Ende!

Details? Hier gehts zum ursprünglichen Post…

Meldekarte

Zum Jahresende konnten wir mit der Umsetzung der „Meldekarte für Einsatzkräfte“ dann noch einen großen Wunsch von Eurer Wunschliste erfüllen. Die eigene Meldekarte kann nun direkt aus dem HiOrg-Server heraus erzeugt und ausgedruckt werden, inklusive digital-lesbarer Informationen in Form eines QR-Codes.

Details? Hier gehts zum ursprünglichen Post…


Wir möchten uns auf diesem Weg bei allen Nutzern und Geschäftspartnern herzlich bedanken – für das Vertrauen und die gute und erfolgreiche Zusammenarbeit.

Zu Weihnachten wünscht das gesamte Team vom HiOrg-Server Euch und Euren Lieben schöne Feiertage. Denken wir positiv und halten wir an dem Gedanken fest, dass wir es schaffen können und 2021 ein wenig gewohnte Normalität zurückbringt. Bis dahin bleibt gesund und alles Gute!

Wie in den Jahren zuvor, werden unsere Mitarbeiter ‚zwischen den Tagen‘ viel Zeit mit ihren Familien verbringen und dabei neue Energie für die zukünftigen Aufgaben tanken. Wir hoffen auf Euer Verständnis, wenn unser Support in dieser Zeit nicht so prompt reagiert wie sonst. Im neuen Jahr sind wir dann wieder mit voller Kraft für Euch da.
Alle Server werden natürlich wie gewohnt, unabhängig von Wochenende und Feiertagen, rund um die Uhr stabil und sicher mit hoher Leistung alle Anfragen beantworten.

An dieser Stelle bereits ein Hinweis: Unsere Anwendung ist in den letzten Jahren gewachsen und umfangreicher geworden. Aus diesem Grund werden wir umstrukturieren und HiOrg-Server wird Mitte Januar auf einen anderen, leistungsstärkeren Server umziehen. Während des Umzuges wird für einige (Abend-)Stunden nur Lesezugriff auf die Daten möglich sein. Der genaue Termin wird von uns noch rechtzeitig bekannt gegeben.

Die Zeiten ändern sich… Dieser Beitrag wurde vor über 7 Jahren erstellt. Der Inhalt könnte daher veraltet sein.

Fröhliche Festtage 2017Die Weihnachtsvorbereitungen laufen auf Hochtouren und so langsam kommt auch der Moment, an dem man innehält und das Jahr Revue passieren lässt. Viel ist passiert, auch wenn man aus der Perspektive des Nutzers leider nicht immer viel vom emsigen Treiben in der Entwicklung sieht. Zu Beginn des Jahres sind wir in größere Büroräume umgezogen, was unserem Team neue Arbeitsweisen und Kommunikationswege eröffnet hat. In der ersten Jahreshälfte konnten wir relativ viele Updates in kurzer Abfolge veröffentlichen:

Mitte des Jahres mussten wir feststellen, dass unsere iOS-App in der bisherigen Form keine Zukunft mehr hat. Seit Sommer arbeiten wir hochmotiviert mit einem speziell dafür freigestellten Team an einer komplett neuen Mobilgeräte-App (dazu gleich mehr). Im Herbst wurde die lange erwartete Rechnungsstellung für Kurse veröffentlicht, was auch eine optische Anpassung der Teilnehmerliste mit sich brachte. Etwas kontrovers wurde ein weiteres neues Feature aufgenommen: die verbindliche Helfermeldung. Der primäre Gedanke hinter dieser Option ist nicht die Bevormundung von Helfern (wie von vielen Nutzern angenommen ????), sondern Termine besser planbar zu machen. Nehmen wir als Beispiel eine interne Ausbildung, die im HiOrg-Server als Termin angelegt wird und hinterher als Ausbildung erfasst werden soll. Eine verbindliche Meldung dazu ist durchaus sinnvoll (und war auch gewünscht). Da die Option ohne größeren Aufwand auch auf Dienste zu übertragen war, bietet das System sie auch dort an. Ob und in welchem Umfang das genutzt wird, überlassen wir dem gesunden Menschenverstand jedes Disponenten.

Ausblick

Zur kalten Jahreszeit haben wir mit der kompletten Überarbeitung der Funktion “Dienstanforderung” begonnen. Dieses (vergleichsweise große) Projekt ist notwendig, um diesen Bereich auf eine zeitgemäßere Architektur zu bringen – das will sorgfältig geplant, implementiert und getestet sein. Neben einem kompletten Rewrite des Codes “hinter den Kulissen”, wird es dort viele kleinere Neuerungen geben, die wir aus den Anforderungen der “Wunschliste” entnommen haben:

  • definieren von Modulen (bestehend aus Fahrzeugen / Material und Personal) zur Anforderung
  • unterschiedliche Leistungen (Personal, Material, Komponenten) für verschiedene Dienstarten
  • Überarbeitung der Seite zum Anlagen und Bearbeiten von Diensten
  • eigener Einsatzleiter für jede Schicht

Zusätzlich haben wir folgende Erweiterungen geplant:

  • Angebote: Das Rechnungssystem wird auf Basis des neuen Anforderungsformulars auch um eine Angebotserstellung erweitert
  • gemeinsame Dienste: wenn Dienste über zwei oder mehr HiOrg-Server hinweg geplant werden, wird zukünftig eine engere Zusammenarbeit möglich sein. Fremde Helfer können in Dienste wie eigene Helfer eingeteilt werden, und werden bei der Besetzungsstatistik mitgezählt
  • Lesebestätigung für Dokumente: Zukünftig kann man zu Dokumenten eine Lesebestätigung von den Empfängern anfordern und so sicherstellen, dass die neue Information gelesen wurde.
  • Formulare per Fax versenden: Ausgefüllte Formulare können per Fax an beliebige Empfänger (z.B. Leitstelle) versendet werden
  • regelmäßiger Dienstplan: Im HiOrg-Server kann ein regelmäßiger Dienstplan für Hintergrunddienste, First-Responder o.ä. angelegt werden
  • Re-Design der Web-Anwendung, zur besseren Nutzbarkeit insbesondere auf Mobilgeräten mit kleineren Displays

Abschließend noch ein paar Worte zu unserer neuen Mobilgeräte-App. Wie bereits angekündigt wird es zuerst eine Basisversion für iOS (und später auch Android) geben, die im Funktionsumfang der jetzigen App entspricht. Danach werden weitere Funktionalitäten hinzugefügt, wovon folgendes bereits geplant ist:

  • Push-Benachrichtigungen (z.B. bei neuen Dienstanforderungen)
  • Rückmeldung zu Terminabsprachen
  • eigene Daten pflegen / neues Passwort anfordern
  • Material-Listen einsehen, Aufrufen per Barcode, Umlagern
  • Unterstützung für HiOrg-Server Kurse (Anzeige aller Kurse, gemeldete Ausbilder / Teilnehmer, Details-Infos, Teilnehmerliste

Für eine Auslieferung durch den Weihnachtsmann hat es leider nicht mehr gereicht, aber wenn Sie Ihre Augen und Ohren gut offen halten, entdecken Sie vielleicht schon im Januar einen ersten Testballon vom App-Team (psst! ????????)

Ein ganz herzliches Dankeschön möchten wir allen Nutzern und Admins sagen, die uns mit ihren Anregungen, Ideen und Feedback geholfen haben, HiOrg-Server auch in diesem Jahr weiter zu verbessern! Wir wünschen Ihnen besinnliche und erholsame Feiertage und freuen uns auch im Jahr 2018 auf eine gute Zusammenarbeit. PS: Alle Server sind auch an und zwischen den Feiertagen für Sie da und werden natürlich wie gewohnt, rund um die Uhr stabil und sicher mit hoher Leistung, alle Ihre Anfragen beantworten. Unsere menschlichen Mitarbeiter hingegen haben sich redlich eine Pause unterm Weihnachtsbaum verdient. Wir bitten also um Verständnis, wenn die Bearbeitung von Mails und Anfragen zwischen den Tagen etwas länger dauern kann.