Inzwischen haben wir die ersten Rückmeldungen erhalten und bereits eine kleine Anpassung vorgenommen: Das Feld „Geburtsdatum“ wird im Widerrufsformular nicht länger abgefragt.
Für die Zuordnung eines Widerrufs reichen die übrigen Angaben in der Praxis in aller Regel aus. Gleichzeitig wird das Formular dadurch etwas schlanker und einfacher für die Teilnehmenden.
Nun interessiert uns, wie die neue Funktion bei euch im Alltag ankommt.
Reicht euch die Benachrichtigung per E-Mail oder wünscht ihr euch zusätzlich eine Übersicht der eingegangenen Widerrufe direkt im HiOrg-Server?
Wie organisiert ihr den weiteren Ablauf nach einem Widerruf?
Und ganz allgemein: Wie häufig kommt es bei euch überhaupt vor, dass eine Kursteilnahme widerrufen wird?
Je nachdem, welche Erfahrungen ihr mit der Funktion macht und welche Anforderungen sich in der Praxis ergeben, werden wir das Thema weiterentwickeln – oder die Umsetzung als abgeschlossen betrachten.
Ab dem 19. Juni 2026 gelten neue gesetzliche Vorgaben für online abgeschlossene Verträge im B2C-Bereich. Hintergrund ist eine Änderung des Verbraucher- und Versicherungsvertragsrechts (§ 356a BGB). Ziel der Neuregelung ist es, Verbraucherinnen und Verbrauchern einen Widerruf ebenso einfach zu ermöglichen, wie den ursprünglichen Vertragsabschluss. Betroffen sind auch Kursbuchungen, die direkt über eine Webseite erfolgen.
Was bedeutet das für euch?
Wenn ihr auf eurer Webseite das Kursangebot inkl. Online-TN-Anmeldung aus HiOrg-Server KURSE eingebunden habt, müsst ihr nichts an der Einbindung selbst ändern. Wir haben die gesetzlichen Anforderungen bereits für euch umgesetzt:
Seit heute steht auf der öffentlichen Kursübersicht der neue Button „Kursteilnahme absagen / Vertrag widerrufen“ zur Verfügung. Über diesen Button gelangen Teilnehmende zu einem Widerrufsformular. Dort können die erforderlichen Angaben erfasst und die Widerrufserklärung direkt online übermittelt werden.
Nach dem Absenden erhalten die Teilnehmenden automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Gleichzeitig werdet auch ihr per E-Mail über den eingegangenen Widerruf informiert, damit ihr die betreffende Kursteilnahme im HiOrg-Server entsprechend stornieren könnt.
Einstellungen
Die Einstellungen zur neuen Widerrufsfunktion findet ihr unter: System > Einstellungen > Öffentl. Kursangebote & TN-Anmeldung > Widerruf Kursteilnahme
Dort können unter anderem Texte und weitere Optionen angepasst werden. Zusätzlich findet ihr hier einen Link, um das Widerrufsformular außerhalb der Kursliste auf eurer Webseite einzubinden.
Für Kurse, bei denen der Kursbeginn innerhalb der Widerrufsfrist liegt, kann nun eine zusätzliche Checkbox auf dem Anmeldeformular freigeschaltet werden (Einwilligung zum vorzeitigen Leistungsbeginn). Teilnehmende akzeptieren dann bei Anmeldung eine verkürzte Frist.
⚠️ Diese Option wird nicht automatisch aktiviert und muss von euch bei Bedarf selbst eingeschaltet werden.
🤓 Bitte prüft die neuen Einstellungen nach dem Update und passt die hinterlegten Texte sowie die verfügbaren Optionen bei Bedarf an eure Anforderungen an.
Häufige Fragen
Wenn ihr die öffentliche Kursanzeige aus HiOrg-Server KURSE verwendet, wird die technische Umsetzung automatisch bereitgestellt. Bietet ihr ausschließlich Kurse im B2B-Bereich an oder möchtet die Funktion aus einem anderen Grund nicht nutzen, kann der Button in den Einstellungen zur Kursliste deaktiviert werden.
Die Einstellungen zur neuen Widerrufsfunktion findet ihr unter: System > Einstellungen > Öffentl. Kursangebote & TN-Anmeldung > Widerruf Kursteilnahme
Die Funktion selbst ist standardmäßig aktiv und kann für einzelne Kurslisten deaktiviert werden.
Nein. Die von uns bereitgestellten Texte verstehen sich als unverbindliche Formulierungshilfen und Einstiegsvorschläge. Bitte prüft die Inhalte sorgfältig und passt sie gegebenenfalls an eure Anforderungen an.
Wir können keine rechtliche Beratung leisten und übernehmen für die Verwendung der Texte keine Verantwortung.
Für kurzfristige Buchungen steht jetzt eine zusätzliche Checkbox zur Verfügung. Mit ihr kann berücksichtigt werden, dass das Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen nach vollständiger Vertragserfüllung erlöschen kann.
Diese Option wird nicht automatisch aktiviert und muss von euch bei Bedarf selbst eingeschaltet werden. Bitte prüft vor der Nutzung, ob die Voraussetzungen in eurem Anwendungsfall tatsächlich erfüllt sind.
Die widerrufende Person erhält zunächst eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Zusätzlich werdet ihr über den eingegangenen Widerruf informiert. Die eigentliche Stornierung der Kursteilnahme erfolgt anschließend durch euch im HiOrg-Server.
Nein. Die Funktion steht systemweit zur Verfügung. Vor dem 19. Juni 2026 empfiehlt es sich lediglich, die Einstellungen zu prüfen und gegebenenfalls die hinterlegten Texte anzupassen.
Wenn ihr ausschließlich Kurse im B2B-Bereich anbietet oder die Funktion aus einem anderen Grund nicht nutzen möchtet, kann der Button in den Einstellungen zur Kursliste (System > Einstellungen > Öffentl. Kursangebote & TN-Anmeldung) deaktiviert werden.
Die Qualitätssicherungsstelle Erste Hilfe (QSEH) hat (neben anderen Updates) ihr Authentifizierungsverfahren umgestellt. Seit kurzem können die neuen API-Zugangsdaten für die Schnittstelle in HiOrg-Server KURSE hinterlegt werden.
Was hat sich geändert?
Seit dem 23.02.2026 nutzt die QSEH für neue Einrichtungen ein neues Authentifizierungsverfahren. Statt Benutzername und Passwort wird nun ein API-Zugang mit Client-ID und Client-Secret verwendet.
Für bestehende Unterkonten gibt es eine Übergangsfrist bis zum 22.02.2027. In dieser Zeit wird die bisherige Schnittstelle weiterhin unterstützt, und Kurse können auch ohne Umstellung wie gewohnt an die QSEH gemeldet werden.
Trotzdem empfehlen wir, zeitnah auf das neue API-Verfahren umzustellen, damit die Kursmeldungen auch langfristig reibungslos funktionieren.
Kurz erklärt: Was ist eine API bzw. eine Schnittstelle?
Ganz vereinfacht gesagt ist eine Schnittstelle (API steht für Application Programming Interface) eine Art digitaler Übergabepunkt zwischen zwei Systemen, in diesem Fall zwischen HiOrg-Server und der QSEH.
Über diese Schnittstelle werden die Kursdaten automatisch übertragen, ohne dass ihr sie doppelt eingeben müsst. Bisher lief die Anmeldung an dieser Schnittstelle mit Benutzerkennung und Passwort. Jetzt wird stattdessen ein API-Zugang mit Client-ID und Client-Secret verwendet. Das ist eine Art spezieller Zugangsschlüssel für Programme statt für Menschen.
Für euch ändert sich im Alltag nicht viel: Ihr hinterlegt einmal die neuen Zugangsdaten im HiOrg-Server, und danach funktioniert die Kursmeldung weiterhin wie gewohnt auf Knopfdruck.
API-Zugang in meineQSEH erstellen
Der API-Zugang wird in meineQSEH (https://meine.bg-qseh.de) mit einem berechtigten Konto erstellt.
Beim Anlegen des Zugangs werden Client-ID, Client-Secret und Kontext-ID erzeugt. Diese Daten können direkt aus dem angezeigten Informationsfenster kopiert werden.
Wichtig: Client-Secret nur einmal sichtbar
Das Client-Secret wird nur ein einziges Mal angezeigt und ist 2 Jahre gültig. Bitte kopiert und speichert das Secret direkt beim Anlegen des API-Zugangs. Das Secret kann später nicht erneut angezeigt werden. Wenn es verloren geht, muss ein neuer API-Zugang erstellt werden.
Neue API-Zugangsdaten in HiOrg-Server KURSE hinterlegen
Die neuen Zugangsdaten können ab sofort in HiOrg-Server KURSE unter System > Einstellungen > Ausbildung / KURSE – Ausbildung allgemein hinterlegt werden.
Speichern nicht vergessen. Sobald die Daten hinterlegt sind, übermittelt HiOrg-Server KURSE weiter zuverlässig alle notwendigen Kursdaten an die QSEH.
Im Video zeigt Felix Schritt für Schritt, wie ihr die neue QSEH-Schnittstelle in HiOrg-Server KURSE einrichtet (Video öffnet sich mit Klick auf das Bild). Wer zusätzliche Unterstützung benötigt, dem steht auch unser Support hilfreich zur Seite.
Ab dem 23. Februar 2026 führt die Qualitätssicherungsstelle Erste Hilfe (QSEH) eine weitere Aktualisierung ihres Portals „meineQSEH“ ein. Dabei werden sowohl die Benutzeroberfläche als auch technische Komponenten überarbeitet und neue Funktionen ergänzt.
Mit dem Update ändert sich (neben einer optischen Aktualisierung) insbesondere die Art, wie Ausbildungsstellen auf das Portal zugreifen und Lehrgänge melden können.
Wichtig zu wissen: Damit ihr euch weiterhin unter meineQSEH anmelden könnt, müsst ihr ab dem 23.02.2026 euer Kennwort einmalig zurücksetzen. Hierzu gibt es vom Fachbereich Erste-Hilfe der DGUV ein Video: Erstanmeldung Bestandskunden meineQSEH.
Gerade bei gleichzeitiger Nutzung des HiOrg-Servers ist dabei die neue Möglichkeit interessant, API-Zugänge für Schnittstellen (z.B. zum HiOrg-Server) zu erstellen.
Was bedeutet das für HiOrg-Server Nutzer?
✔ Für Bestandskunden mit bestehender QSEH-Schnittstelle: Die bestehende Anbindung im HiOrg-Server bleibt weiter nutzbar — es besteht kein unmittelbarer Handlungsdruck.
Wir bereiten die technische Umstellung auf die neue Schnittstellen-Variante bereits vor und informieren gesondert, sobald die Umstellung im HiOrg-Server möglich ist.
✔ Für Ausbildungsstellen, die die Schnittstelle neu einrichten wollen: Die angepasste Schnittstelle stellen wir bis spätestens 15.03.2026 bereit. Ab diesem Zeitpunkt kann im HiOrg-Server ein API-Zugang für die Anbindung an meineQSEH hinterlegt werden (statt wie bisher Logindaten eines Unterkontos).
Sollte die neue Anbindung vorzeitig benötigt werden, bitten wir um kurze Rückmeldung an unseren Support.
Unser Anspruch: Ein stabiler Übergang
Systemumstellungen dieser Größenordnung bringen erfahrungsgemäß in der Anfangsphase vereinzelt Rückfragen oder technische Abstimmungen mit sich. Das ist bei solchen Veränderungen nicht ungewöhnlich.
Wir begleiten die Einführung daher aufmerksam und stehen in engem Austausch mit den Entwicklungen rund um meineQSEH. Sollte es im Zuge der Umstellung zu Hinweisen oder Fehlermeldungen kommen, unterstützen wir euch selbstverständlich schnell und unkompliziert. 😊
Unser Ziel bleibt wie immer: dass eure Lehrgangsmeldungen zuverlässig über HiOrg-Server funktionieren – auch während der Übergangsphase.
Wenn Ihr eine Ermächtigung zur Aus- und Weiterbildung von Betriebshelfern habt, müssen alle für Betriebshelfer geeigneten Kurse bei der VBG gemeldet werden. Die Lehrgangsgebühren werden dann mit den jeweils zuständigen Unfallversicherungsträgern abgerechnet.
Neue Pauschgebühren ab 01.01.2026
Hier gibt es gute Nachrichten: Für Erste-Hilfe-Lehrgänge, die ab dem 01.01.2026 stattfinden, erhöhen sich die pauschalierten Lehrgangsgebühren. Die neuen Sätze gelten einheitlich und betragen dann zukünftig 46,31€ pro teilnehmender Person. Folgende Lehrgänge sind betroffen:
Erste-Hilfe-Ausbildung
Erste-Hilfe-Fortbildung
Erste-Hilfe-Schulung in Bildungs- und Betreuungseinrichtungen für Kinder
Um euch die Umstellung zu erleichtern, haben wir im HiOrg-Server eine Erweiterung bei den Kurstypen umgesetzt.
Unter System > Einstellungen > Kurstypen / Lehrscheine kann nun für jede Kursgebühr ein Gültigkeitszeitraum mit ab– und bis-Datum hinterlegt werden. Beide Felder dürfen auch leer bleiben.
👉 Dadurch lassen sich neben Gebührenänderungen zum Jahreswechsel (wie bspw. für die Abrechnung mit der BG) auch zeitlich begrenzte Aktionen ganz bequem abbilden. Der Zeitraum bezieht sich dabei auf das Kursdatum, nicht auf die Buchung.
💡 Wichtig: Bereits gebuchte Teilnehmende behalten den Preis, der zum Zeitpunkt der Buchung gültig war. Änderungen im Kurstyp wirken sich nur auf zukünftige Buchungen aus.
Mit der Einführung der E-Rechnung haben wir unsere Rechnungsfunktion bereits erweitert. Jetzt folgt in Kürze der nächste Schritt: Rechnungsversionierung.
Was bedeutet das konkret für euch?
Rechnungskorrekturen: Ihr könnt weiterhin Rechnungen anpassen, z.B. bei einem nachträglichen Rabatt oder wenn sich der Empfänger ändert. Neu ist, dass ihr eine korrigierte Version der Rechnung speichern könnt, ohne vorherige Versionen zu überschreiben.
Versionen nachvollziehbar: Alle Versionen eurer Rechnungen sind jederzeit abrufbar.
E-Rechnung: Bei E-Rechnungen wird der entsprechende Typ „Rechnungskorrektur“ gesetzt.
Individuelle Bemerkung: Für jede Version könnt ihr einen Kommentar hinterlegen – praktisch für interne Vermerke.
Auswahl Rechnungsempfänger: Die Auswahl von Absende- und Empfängeradresse wurde angepasst.
Ihr behaltet volle Transparenz über euren gesamten Rechnungsprozess und erfüllt zugleich die gesetzlichen Vorgaben der E-Rechnung. Änderungen sind klar dokumentiert und jederzeit nachvollziehbar.
Mitmachen: Wir suchen 3 Test-Orgas
Um die neuen Erweiterungen im Praxisbetrieb zu testen, suchen wir drei freiwillige Organisationen mit folgenden Eckdaten:
Nutzung der Rechnungsfunktion im HiOrg-Server (nicht zwingend E-Rechnung)
mehr als 30 Rechnungen / Jahr
idealerweise alle Arten von Rechnungsempfängern (Kunde / Veranstalter, BG, Selbstzahler)
es kommt vor, dass Rechnungen nachträglich geändert werden müssen (Anpassung Re-Empfänger, Posten, Rabatte, …)
Testzeitraum Anfang Oktober
👉 Wenn ihr Interesse habt, meldet euch bitte direkt bei unserem Support-Team. Vielen Dank!
🗓️ Für alle anderen Accounts rechnen wir mit einer Veröffentlichung Mitte / Ende Oktober.
Mit HiOrg-Server KURSE lassen sich Schulungsangebote wie Erste-Hilfe- oder Brandschutzkurse nicht nur intern verwalten, sondern auch direkt auf der eigenen Webseite veröffentlichen – inklusive komfortabler Online-Anmeldung.
Da es sich hierbei um ein verbindliches Angebot handelt, gelten auch die Regelungen der Preisangabenverordnung (PAngV) – insbesondere zur transparenten Ausweisung von Steuern.
Was ist neu?
In der öffentlichen Teilnehmeranmeldung werden Preise jetzt transparenter – und für euch flexibler – dargestellt, um Missverständnisse zu vermeiden und unterschiedlichen Zielgruppen gerecht zu werden.
Mit der Einführung der E-Rechnungsfunktion wurde die Angabe von Steuersätzen angepasst. Dadurch wurden bei der öffentlichen Teilnehmeranmeldung systembedingt Bruttopreise mit in Klammern angegebenem Netto-Betrag angezeigt – unabhängig davon, ob tatsächlich Umsatzsteuer erhoben wurde oder nicht. Das führte teils zu Irritationen bei den Teilnehmenden, die sich zu einem Kurs anmelden wollten:
Endkunden befürchteten, dass auf den ausgewiesenen Betrag noch Umsatzsteuer „aufgeschlagen“ werde.
Geschäftskunden wünschten sich dagegen eine klarere Netto-Ausweisung zur besseren Vergleichbarkeit von Angeboten.
Die Lösung: Flexible Steueranzeige nach Zielgruppe
Ab sofort passt sich die Preisdarstellung in der öffentlichen Teilnehmeranmeldung an – je nach Kurstyp-Einstellung und Steuersatz-Konfiguration.
👉 Für Endkunden / gemischte Zielgruppen:
Die Mehrwertsteuer wird in Prozent angegeben, auch bei den Zusatzleistungen.
Im Gesamtbetrag wird sie als absoluter Betrag ausgewiesen.
Bei Steuerbefreiung wird der Befreiungsgrund mit angezeigt.
👉 Für Geschäftskunden (B2B):
Preise können optional netto dargestellt werden. Dazu gibt es im jeweiligen Kurstyp die neue Checkbox „Beträge als Nettopreise im Rahmen der öffentlichen Teilnehmer-Anmeldung ausweisen“
Automatischer Zusatz „zzgl. MwSt.“ wird bei allen Preisangaben angezeigt.
Diese Einstellungen werden einfach pro Kurstyp hinterlegt – je nachdem, an wen sich das Kursangebot richtet.
So bleiben eure Angebote rechtskonform, verständlich und auf eure Zielgruppe abgestimmt.
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Funktional
Immer aktiv
Für manche Funktionen auf dieser Webseite oder zur Absicherung gegen Missbrauch werden zwingend erforderliche Cookies eingesetzt. Es werden dabei keine Daten an externe Dienste/Server/Firmen übermittelt.
Vorlieben
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Statistiken
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