Inzwischen haben wir die ersten Rückmeldungen erhalten und bereits eine kleine Anpassung vorgenommen: Das Feld „Geburtsdatum“ wird im Widerrufsformular nicht länger abgefragt.
Für die Zuordnung eines Widerrufs reichen die übrigen Angaben in der Praxis in aller Regel aus. Gleichzeitig wird das Formular dadurch etwas schlanker und einfacher für die Teilnehmenden.
Nun interessiert uns, wie die neue Funktion bei euch im Alltag ankommt.
Reicht euch die Benachrichtigung per E-Mail oder wünscht ihr euch zusätzlich eine Übersicht der eingegangenen Widerrufe direkt im HiOrg-Server?
Wie organisiert ihr den weiteren Ablauf nach einem Widerruf?
Und ganz allgemein: Wie häufig kommt es bei euch überhaupt vor, dass eine Kursteilnahme widerrufen wird?
Je nachdem, welche Erfahrungen ihr mit der Funktion macht und welche Anforderungen sich in der Praxis ergeben, werden wir das Thema weiterentwickeln – oder die Umsetzung als abgeschlossen betrachten.
Ab dem 19. Juni 2026 gelten neue gesetzliche Vorgaben für online abgeschlossene Verträge im B2C-Bereich. Hintergrund ist eine Änderung des Verbraucher- und Versicherungsvertragsrechts (§ 356a BGB). Ziel der Neuregelung ist es, Verbraucherinnen und Verbrauchern einen Widerruf ebenso einfach zu ermöglichen, wie den ursprünglichen Vertragsabschluss. Betroffen sind auch Kursbuchungen, die direkt über eine Webseite erfolgen.
Was bedeutet das für euch?
Wenn ihr auf eurer Webseite das Kursangebot inkl. Online-TN-Anmeldung aus HiOrg-Server KURSE eingebunden habt, müsst ihr nichts an der Einbindung selbst ändern. Wir haben die gesetzlichen Anforderungen bereits für euch umgesetzt:
Seit heute steht auf der öffentlichen Kursübersicht der neue Button „Kursteilnahme absagen / Vertrag widerrufen“ zur Verfügung. Über diesen Button gelangen Teilnehmende zu einem Widerrufsformular. Dort können die erforderlichen Angaben erfasst und die Widerrufserklärung direkt online übermittelt werden.
Nach dem Absenden erhalten die Teilnehmenden automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Gleichzeitig werdet auch ihr per E-Mail über den eingegangenen Widerruf informiert, damit ihr die betreffende Kursteilnahme im HiOrg-Server entsprechend stornieren könnt.
Einstellungen
Die Einstellungen zur neuen Widerrufsfunktion findet ihr unter: System > Einstellungen > Öffentl. Kursangebote & TN-Anmeldung > Widerruf Kursteilnahme
Dort können unter anderem Texte und weitere Optionen angepasst werden. Zusätzlich findet ihr hier einen Link, um das Widerrufsformular außerhalb der Kursliste auf eurer Webseite einzubinden.
Für Kurse, bei denen der Kursbeginn innerhalb der Widerrufsfrist liegt, kann nun eine zusätzliche Checkbox auf dem Anmeldeformular freigeschaltet werden (Einwilligung zum vorzeitigen Leistungsbeginn). Teilnehmende akzeptieren dann bei Anmeldung eine verkürzte Frist.
⚠️ Diese Option wird nicht automatisch aktiviert und muss von euch bei Bedarf selbst eingeschaltet werden.
🤓 Bitte prüft die neuen Einstellungen nach dem Update und passt die hinterlegten Texte sowie die verfügbaren Optionen bei Bedarf an eure Anforderungen an.
Häufige Fragen
Wenn ihr die öffentliche Kursanzeige aus HiOrg-Server KURSE verwendet, wird die technische Umsetzung automatisch bereitgestellt. Bietet ihr ausschließlich Kurse im B2B-Bereich an oder möchtet die Funktion aus einem anderen Grund nicht nutzen, kann der Button in den Einstellungen zur Kursliste deaktiviert werden.
Die Einstellungen zur neuen Widerrufsfunktion findet ihr unter: System > Einstellungen > Öffentl. Kursangebote & TN-Anmeldung > Widerruf Kursteilnahme
Die Funktion selbst ist standardmäßig aktiv und kann für einzelne Kurslisten deaktiviert werden.
Nein. Die von uns bereitgestellten Texte verstehen sich als unverbindliche Formulierungshilfen und Einstiegsvorschläge. Bitte prüft die Inhalte sorgfältig und passt sie gegebenenfalls an eure Anforderungen an.
Wir können keine rechtliche Beratung leisten und übernehmen für die Verwendung der Texte keine Verantwortung.
Für kurzfristige Buchungen steht jetzt eine zusätzliche Checkbox zur Verfügung. Mit ihr kann berücksichtigt werden, dass das Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen nach vollständiger Vertragserfüllung erlöschen kann.
Diese Option wird nicht automatisch aktiviert und muss von euch bei Bedarf selbst eingeschaltet werden. Bitte prüft vor der Nutzung, ob die Voraussetzungen in eurem Anwendungsfall tatsächlich erfüllt sind.
Die widerrufende Person erhält zunächst eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Zusätzlich werdet ihr über den eingegangenen Widerruf informiert. Die eigentliche Stornierung der Kursteilnahme erfolgt anschließend durch euch im HiOrg-Server.
Nein. Die Funktion steht systemweit zur Verfügung. Vor dem 19. Juni 2026 empfiehlt es sich lediglich, die Einstellungen zu prüfen und gegebenenfalls die hinterlegten Texte anzupassen.
Wenn ihr ausschließlich Kurse im B2B-Bereich anbietet oder die Funktion aus einem anderen Grund nicht nutzen möchtet, kann der Button in den Einstellungen zur Kursliste (System > Einstellungen > Öffentl. Kursangebote & TN-Anmeldung) deaktiviert werden.
Die Qualitätssicherungsstelle Erste Hilfe (QSEH) hat (neben anderen Updates) ihr Authentifizierungsverfahren umgestellt. Seit kurzem können die neuen API-Zugangsdaten für die Schnittstelle in HiOrg-Server KURSE hinterlegt werden.
Was hat sich geändert?
Seit dem 23.02.2026 nutzt die QSEH für neue Einrichtungen ein neues Authentifizierungsverfahren. Statt Benutzername und Passwort wird nun ein API-Zugang mit Client-ID und Client-Secret verwendet.
Für bestehende Unterkonten gibt es eine Übergangsfrist bis zum 22.02.2027. In dieser Zeit wird die bisherige Schnittstelle weiterhin unterstützt, und Kurse können auch ohne Umstellung wie gewohnt an die QSEH gemeldet werden.
Trotzdem empfehlen wir, zeitnah auf das neue API-Verfahren umzustellen, damit die Kursmeldungen auch langfristig reibungslos funktionieren.
Kurz erklärt: Was ist eine API bzw. eine Schnittstelle?
Ganz vereinfacht gesagt ist eine Schnittstelle (API steht für Application Programming Interface) eine Art digitaler Übergabepunkt zwischen zwei Systemen, in diesem Fall zwischen HiOrg-Server und der QSEH.
Über diese Schnittstelle werden die Kursdaten automatisch übertragen, ohne dass ihr sie doppelt eingeben müsst. Bisher lief die Anmeldung an dieser Schnittstelle mit Benutzerkennung und Passwort. Jetzt wird stattdessen ein API-Zugang mit Client-ID und Client-Secret verwendet. Das ist eine Art spezieller Zugangsschlüssel für Programme statt für Menschen.
Für euch ändert sich im Alltag nicht viel: Ihr hinterlegt einmal die neuen Zugangsdaten im HiOrg-Server, und danach funktioniert die Kursmeldung weiterhin wie gewohnt auf Knopfdruck.
API-Zugang in meineQSEH erstellen
Der API-Zugang wird in meineQSEH (https://meine.bg-qseh.de) mit einem berechtigten Konto erstellt.
Beim Anlegen des Zugangs werden Client-ID, Client-Secret und Kontext-ID erzeugt. Diese Daten können direkt aus dem angezeigten Informationsfenster kopiert werden.
Wichtig: Client-Secret nur einmal sichtbar
Das Client-Secret wird nur ein einziges Mal angezeigt und ist 2 Jahre gültig. Bitte kopiert und speichert das Secret direkt beim Anlegen des API-Zugangs. Das Secret kann später nicht erneut angezeigt werden. Wenn es verloren geht, muss ein neuer API-Zugang erstellt werden.
Neue API-Zugangsdaten in HiOrg-Server KURSE hinterlegen
Die neuen Zugangsdaten können ab sofort in HiOrg-Server KURSE unter System > Einstellungen > Ausbildung / KURSE – Ausbildung allgemein hinterlegt werden.
Speichern nicht vergessen. Sobald die Daten hinterlegt sind, übermittelt HiOrg-Server KURSE weiter zuverlässig alle notwendigen Kursdaten an die QSEH.
Im Video zeigt Felix Schritt für Schritt, wie ihr die neue QSEH-Schnittstelle in HiOrg-Server KURSE einrichtet (Video öffnet sich mit Klick auf das Bild). Wer zusätzliche Unterstützung benötigt, dem steht auch unser Support hilfreich zur Seite.
Beim Erstellen und Bearbeiten von Rechnungen werden Kunde und Rechnungsadresse bereits getrennt ausgewählt. Das sorgt für eine saubere Zuordnung, war aber in manchen Fällen nicht ausreichend.
Mit dem aktuellen Update kommt eine zusätzliche Steuerungsmöglichkeit hinzu.
Bezeichnung des Empfängers festlegen
Ihr könnt nun festlegen, ob als Empfänger die Kundenbezeichnung oder die Bezeichnung der gewählten Rechnungsadresse verwendet wird, wenn diese voneinander abweichen.
Dazu gibt es eine neues DropDown-Feld unterhalb der Rechnungsadresse. Damit lässt sich steuern, welche Organisationseinheit auf der Rechnung im Empfängerfeld erscheint.
Neu: Vorschau der Empfängerdarstellung
Eine integrierte Vorschau rechts von der Auswahl zeigt nun direkt, wie der Empfänger in der Standard-Rechnungsvorlage dargestellt wird. So seht ihr vor dem Speichern, welche Bezeichnung tatsächlich ausgegeben wird.
Gerade bei größeren Kunden mit mehreren Einzelstandorten ist das relevant:
Zentrale als Vertragspartner
Abweichende Rechnungsadresse je Standort
Unterschiedliche Bezeichnungen gewünscht
Mit der neuen Option entscheidet ihr gezielt, welche Bezeichnung auf der Rechnung erscheint. Das reduziert Rückfragen und sorgt für konsistente Dokumente.
Die neue Einstellung zur Empfängerbezeichnung greift direkt in der Rechnung und wird in der Standard-Vorlage berücksichtigt. Im Zuge des Updates haben wir zusätzlich eine Meldung integriert, die auf eine geänderte Adresse hinweist.
Zur Erinnerung: Für das Erstellen und Bearbeiten von Rechnungen ist das Recht rechnung erforderlich.
Viele Abläufe im Organisationsalltag funktionieren bis heute nach dem gleichen Muster: Checklisten auf Papier, Abhaken mit Stift, Rückfragen per Zuruf oder E-Mail – und am Ende die Frage, wo die Dokumentation eigentlich abgelegt ist 🙈.
Genau hier setzen wir mit einem neuen Modul an.
Von Papier zu Pixel: Digitale Checklisten in HiOrg-Server
Mit HiOrg-Workflows entwickeln wir aktuell eine neue Möglichkeit, wiederkehrende Abläufe direkt in HiOrg-Server digital abzubilden.
Der Einstieg: digitale Checklisten. Daraus entstehen strukturierte Workflows, mit denen Aufgaben sauber abgearbeitet, nachverfolgt und dokumentiert werden können.
Nach einer internen Prototyp-Phase (unter anderem vorgestellt auf dem Tag der Johanniter) sind wir jetzt bereit für den nächsten Schritt.
Nur 50 Plätze, teste HiOrg-Workflows vor allen anderen
Bevor wir das Feature für alle freischalten, starten wir HiOrg-Workflows in ein Beta-Programm mit ausgewählten Testgruppen. Im ersten Schritt haben wir 50 Plätze vorgesehen – wer sich zuerst registriert ist dabei.
die Möglichkeit, mit Feedback aktiv Einfluss zu nehmen
Wenn ihr regelmäßig mit Checklisten arbeitet – egal ob als Admin, Disponent oder im operativen Dienst – freuen wir uns über eure Teilnahme am Beta-Programm.
Hinweis: Diese Warteliste bezieht sich ausschließlich auf HiOrg-Workflows und ist unabhängig von anderen laufenden Themen oder Wartelisten.
Das könnt ihr mit HiOrg-Workflows bereits testen
Im Beta-Fokus stehen digitale Checklisten, die direkt im Alltag nutzbar sind:
✅ Checklisten digital statt Papier Ihr führt Checklisten direkt am Smartphone oder Tablet durch, ganz ohne Zettel, ohne Abschreiben, ohne Medienbrüche.
✅ Checklisten per QR-Code starten Gegenstände wie Rucksäcke, AEDs oder Fahrzeuge bekommen einen QR-Code. Nach dem Scannen landet ihr sofort in der passenden Checkliste.
✅ Klare Zustände statt Rückfragen Offene Punkte oder Auffälligkeiten werden automatisch weitergegeben, z. B. per E-Mail an die richtigen Verantwortlichen.
✅ Nachweise entstehen automatisch Aus erledigten Checklisten entsteht eine saubere, nachvollziehbare Dokumentation, die direkt abgelegt und später schnell wiedergefunden wird.
Wie es weitergeht
HiOrg-Workflows ist bewusst als wachsendes Modul gedacht. Geplant sind unter anderem:
bestehende Checklisten (z. B. aus Word, Excel oder PDF) einfach zu übernehmen
große Checklisten gemeinsam im Team abzuarbeiten
paralleles Arbeiten mit klarer Übersicht über Fortschritt und offene Punkte
Welche dieser Themen priorisiert werden, hängt maßgeblich von euren Rückmeldungen aus der Beta ab.
Die Anmeldung dauert nur wenige Minuten und dient ausschließlich dazu, HiOrg-Workflows gemeinsam mit euch praxisnah weiterzuentwickeln. Danke für eure Unterstützung!
https://info.hiorg-server.de/wp-content/uploads/2026/02/2026-02_feat_workflows-beta.png480675Karin (Team HiOrg-Server)https://info.hiorg-server.de/wp-content/uploads/2022/11/hiorg_logo_quer_vektor_370x100px.svgKarin (Team HiOrg-Server)2026-02-12 12:25:082026-02-12 12:25:08HiOrg-Workflows startet ins Beta-Programm
Bei Sanitätsdiensten gehören Patientenprotokolle zum Alltag. In der Praxis bedeutet das häufig: Papierformulare, Klemmbrett, Stift… und später zusätzlicher Aufwand für Ablage, Nachfragen oder Archivierung.
Gleichzeitig fehlen gerade kleineren oder ehrenamtlich getragenen Organisationen oft die Mittel für eine vollständige digitale Ausstattung, etwa mit NIDA-Pads oder vergleichbaren Lösungen. Genau hier möchten wir ansetzen.
Wir brauchen eure Rückmeldung
Wir prüfen aktuell, ob und wie digitale Patientenprotokolle sinnvoll in den HiOrg-Server integriert werden können.
Digitale Patientenprotokolle betreffen sensible Prozesse, unterschiedliche Organisationsstrukturen und sehr konkrete Rahmenbedingungen im Einsatzalltag.
Wir möchten eine Lösung entwickeln, die im Dienstalltag wirklich hilft
Anforderungen unterscheiden sich je nach Organisation, Größe und Dienstart
Eure Antworten beeinflussen Funktionsumfang und Prioritäten
Die besten Lösungen entstehen gemeinsam mit den Anwendenden
Um besser zu verstehen, ob und unter welchen Bedingungen digitale Patientenprotokolle für eure Organisation sinnvoll wären, haben wir eine Warteliste eingerichtet. Wenn ihr euch grundsätzlich vorstellen könnt, digitale Patientenprotokolle im HiOrg-Server zu nutzen, freuen wir uns über eure Rückmeldung.
Die Anmeldung dauert nur wenige Minuten. Auf der Warteliste erhaltet ihr:
Updates zum Stand der Planung
Einblick in mögliche Nutzungsszenarien
die Möglichkeit, Anforderungen und Feedback einzubringen
frühzeitig Informationen zur Umsetzung
Ausgewählte Organisationen erhalten zudem die Möglichkeit, eine Testversion frühzeitig auszuprobieren.
Die Warteliste ist keine Vorbestellung und kein Verkaufsangebot. Es geht ausschließlich darum, gemeinsam herauszufinden, wie digitale Patientenprotokolle im HiOrg-Server-Umfeld sinnvoll umgesetzt werden können.
Wie könnte das konkret aussehen?
Um diesen Ansatz technisch und fachlich umzusetzen, prüfen wir aktuell eine Schnittstelle zu Sanboard.
Marc von Sanboard mit Felix von HiOrg-Server
Sanboard & HiOrg-Server
Sanboard bietet ein digitales, rechtssicheres Patientenprotokoll, das speziell für den Einsatz im Sanitätsdienst entwickelt wurde. Aktuell arbeiten wir an der Idee, dieses Patientenprotokoll künftig über eine Schnittstelle direkt über HiOrg-Server nutzbar zu machen.
Bevor wir diese Integration weiter vorantreiben, möchten wir verstehen, ob und unter welchen Bedingungen eine solche Lösung für eure Organisation sinnvoll wäre.
Das Jahr 2025 neigt sich dem Ende zu – Zeit für ein herzliches Dankeschön. 🫶
Danke für eure Zeit, eure Ideen und eure Offenheit. Ob in Umfragen, Interviews oder in persönlichen Gesprächen, ihr habt uns wertvolle Einblicke gegeben, die uns durch das ganze Jahr begleitet haben. Diese Rückmeldungen helfen uns dabei, HiOrg-Server kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch praxisnäher auf eure immer wieder wechselnden Bedürfnisse auszurichten. Es hat uns besonders gefreut, einige von euch auch persönlich kennenzulernen und noch direkter zu erleben, was euch bewegt und wo wir euch unterstützen können.
Ein Blick nach vorn
Viele eurer Rückmeldungen haben ihren Weg bereits in neue Entwicklungen gefunden, die euch die tägliche Arbeit erleichtern sollen. Im neuen Jahr könnt ihr euch auf das neues Workflows-Feature freuen, das gerade in der Testphase angekommen ist.
Gemeinsam mehr erreicht – Kooperationen 2025 🤝
Neben der Weiterentwicklung unserer Software durften wir 2025 auch außerhalb des Systems aktiv unterstützen. Dazu gehörten unter anderem:
🤝 HelfenKannJeder e.V. Wir unterstützen den Verein indem wir uns darum kümmern, den helf-o-mat stabil und zuverlässig auf redundanter Infrastruktur zu betreiben.
🤝 Solilauf in St. Ingbert Der jährliche 24h-Solilauf in St. Ingbert ist inzwischen eine lieb gewonnene Tradition bei HiOrg-Server. Auch in diesem Jahr war unser Team wieder mit voller Energie am Start und konnte eine stolze Spendensumme erlaufen.
🤝 ihrHelden* ihrHelden ist die besondere Shoppingplattform mit exklusiven Vorteilen für Alltagsheldinnen und -helden wie euch. *Mit dieser Kooperation können wir einen doppelten Mehrwert schaffen: Du sparst, HiOrg Server erhält beim Klick eine kleine Provision, die uns hilft unsere Arbeit unabhängig weiterzuführen.
🤝 Sucht- und Jugendhilfe e.V. Wir haben dazu beigetragen, die kosten- und werbefreie Verteilung des Ratgebers “SUCHT – HILFE” im Saarpfalz-Kreis zu ermöglichen und so diese Aufklärungskampagne 2025/2026 an Schulen unterstützt.
Wir freuen uns sehr, Teil dieser sinnvollen Projekte zu sein – und danken allen Partnern für die wertvolle Zusammenarbeit. Zusätzlich haben wir in der Grafik ein paar Eckdaten aus dem vergangenen Jahr für euch zusammengefasst.
Frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr! ✨
Das gesamte Team von HiOrg-Server wünscht euch und euren Familien ein wunderschönes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr 2026! ✨
Zwischen den Feiertagen gönnt sich auch unsere fleißige Wichtelmannschaft etwas Zeit, um mit ihren Liebsten Kraft zu tanken. Wir hoffen auf euer Verständnis, wenn unser Support in dieser Zeit vielleicht etwas langsamer reagiert als üblich.
Keine Sorge: Alle Server arbeiten weiterhin zuverlässig, stabil und sicher – rund um die Uhr, auch an den Feiertagen. Ab Januar sind wir wieder mit voller Besetzung und Energie für euch da.
Vielen Dank, dass ihr uns begleitet – wir freuen uns auf das, was wir im neuen Jahr gemeinsam erreichen werden!
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