Am kommenden Dienstag, den 18.12.2012, werden wir gegen 22 Uhr eine Wartung des HiOrg-Servers durchgeführen. Dabei werden u.a. Updates des Betriebssystems eingespielt. Der HiOrg-Server wird für 1 – 2 Stunden eingeschränkt (nur lesender Zugriff) verfügbar sein. Evtl. wird er auch für wenige Minuten gar nicht erreichbar sein.

Zusätzlich zu dieser Meldung werden wir ab Freitag im HiOrg-Server einen Hinweis für alle Nutzer schalten.

Es ist soweit, das Handbuch „HiOrg-Server Wiki“ ist zurück und erstrahlt in neuem Gewand.
In unserem Wiki können erfahrene Nutzer Ihre Kenntnisse mit anderen teilen und so Neu-Benutzern und -Admins zu einem einfachen und erfolgreichen Start mit HiOrg-Server verhelfen. Denn das ist der große Vorteil des Wikis: von Anwendern für Anwender, leicht verständlich und sehr hilfreich.
Das Wiki umfasst derzeit schon viele Artikel, durch zahlreiche Weiterentwicklungen von HiOrg-Server sind aber einige der Informationen inzwischen veraltet und bedürfen einer Überarbeitung.

Liebe engagierte Nutzer, Autoren und Experten, haben Sie nicht Lust Ihr gesammeltes Wissen zu teilen? Wir freuen uns auf Ihren Beitrag!
>>> und hier geht’s lang zum Wiki

Am kommenden Sonntag abend werden wir ein Update des Servers durchführen, bei dem zusätzliche Funktionalitäten der Breitenausbildung freigeschaltet und eine Änderung an der Einstellung der Helferstunden durchgeführt wird.

  • interne Kurse / Meldung als Teilnehmer: Alle Kurse der Breitenausbildung können zukünftig auch intern ausgeschrieben werden und die Helfer / Mitarbeiter können sich als Teilnehmer anmelden. Dadurch können zum einen interne Ausbilder-Fortbildungen ausgeschrieben werden und zum anderen Kurse gezielt für Mitglieder der eigenen Organisation ausgeschrieben werden (z.B. San-Kurse, Rettungsdienst-Fortbildungen). Entsprechende Filter sorgen dafür, dass die Kurse nur der potentiellen Zielgruppe angezeigt werden. Der Teilnehmer wird in die Teilnehmerliste übernommen automatisch für weitere parallele Veranstaltungen abwesend gezeigt. Später ist geplant, dass die Kurse auch bei anderen Organisationen ausgeschrieben werden können.
  • Helferstunden-Abrechnung für die Breitenausbildung: Für Ausbilder, Helfer und Teilnehmer wird man nach Abschluß eines Kurstermins Helferstunden abrechnen können, so dass nun auch für die Ausbilder eine detailierte Erfassung der geleisteten Stunden möglich ist.
  • Statistiken: Im Menü Breitenausbildung wird einen neuen Punkt „Statistiken“ geben, über den viele Auswertungen über die verschiedenen Kurstypen, Ausbilder, Firmen und Teilnehmer möglich ist. Dadurch können Sie Ihre Abläufe optimieren und so weitere Kunden gewinnen.

  • Verknüpfung DRK-DLDB: Seit etwa einer Woche ist schon die Verknüpfung zur Dienstleistungs-Datenbank des DRK möglich. Dadurch können DRK-Gliederungen ihre Kurs-Termine automatisiert in die Dienstleistungsdatenbank übertragen und über diese Schnittstelle auch in ihrer Typo3-Webseite ständig aktuelle Kurs-Termine anzeigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Einstellungen unter dem Punkt „Breitenausbildung“. Zukünftig streben wir auch die Verknüpfung mit ähnlichen Datenbanken anderer Organisationen an.

Bei den Helferstunden können nun in den Einstellungen beliebig viele Typen angelegt werden und für die verschiedenen Zwecke (Dienst / Termin / Breitenausbildung) kann jeweils ein Helferstunden-Typ vorausgewählt werden.

Damit sind vorrübergehend die Änderungen an der Breitenausbildung abgeschlossen und wir werden uns in den nächsten Monaten intensiv dem Thema Material zuwenden. Als Vorbereitung werden wir nächste Woche die Speicherung der Führerscheine für die Mitglieder umstellen, so dass wir später in der Einsatz-Planung konkret die geeigneten Fahrer für ein Fahrzeug vorschlagen können.

Heute sind wieder einmal unsere Nutzer gefragt:
Wir wollen eine aktualisierte Version unserer Collage „Kursangebot“ erstellen (zu sehen auf: http://www.hiorg-server.de/kurse.php?ov=xxx) und möchten dazu einen kleinen Fotowettbewerb veranstalten.
Ihr Bild sollte eine Ausbildungssituation zeigen (z.B. die stabile Seitenlage) und möglichst organistaionsunabhängig sein.
Bitte senden Sie Ihren Beitrag bis 07. Oktober 2012 an support@hiorg-server.de, die besten Bilder werden wir dann zur Abstimmung auf unserer Facebook-Seite veröffentlichen.

Und zu gewinnen gibt es natürlich auch noch etwas:
Das Bild mit den meisten Stimmen wird später auf unserer Webseite und zur Vorstellung unseres Moduls „Breitenausbildung“ zu sehen sein. Der Fotograf erhält einen amazon.de Gutschein in Höhe von 20 Euro, sowie die 3-monatige Nutzung von HiOrg-Server PRO inklusive „Modul Breitenausbildung“ für seine Organisation.
Unter allen anderen Teilnehmern verlosen wir zusätzlich einen Gutschein für den S+K-Shop in Höhe von 10 Euro.

Wir freuen uns auf Ihre Einsendungen!

Und hier noch ein paar Regeln und Anmerkungen:
Teilnahme ab 18 Jahren, der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Mitarbeiter der HiOrg Server GmbH sind vom Gewinn ausgeschlossen.
Mit der Teilnahme versichern Sie, dass Sie über alle Rechte am eingereichten Bild verfügen, die uneingeschränkten Verwertungsrechte aller Bildteile haben, dass das Bild frei von Rechten Dritter ist sowie bei der Darstellung von Personen keine Persönlichkeitsrechte verletzt werden. Falls auf dem Bild eine oder mehrere Personen erkennbar abgebildet sind, müssen die Betreffenden damit einverstanden sein, dass das Bild veröffentlicht wird. Der/die Teilnehmer/in wird Vorstehendes auf Wunsch schriftlich versichern. Sollten dennoch Dritte Ansprüche wegen Verletzung ihrer Rechte geltend machen, so stellt der/die Teilnehmer/in uns von allen Ansprüchen frei.
Im Falle des Gewinns erklären Sie sich mit der unbeschränkten Nutzung des Fotos durch die HiOrg Server GmbH einverstanden.

Am Samstag, den 29.09.2012, werden im Zeitraum 9 bis 13 Uhr in unserem Rechenzentrum Arbeiten an der Netzwerk-Infrastruktur vorgenommen. Der HiOrg-Server wird auch in dieser Zeit grundsätzlich erreichbar sein, aber es kann hin und wieder zu Ausfällen im Minuten-Bereich kommen.

Wir empfehlen, in dieser Zeit nur dringend notwendige Arbeiten im Server auszuführen, um nicht Gefahr zu laufen, dass Ihre Änderungen nicht richtig gespeichert werden.

Da wir immer wieder gefragt werden, wann/ob/wie bestimmte Funktionen in HiOrg-Server integriert werden, wollen wir Ihnen heute einen Einblick in unsere Planungen für die kommenden Updates geben.

Sie kennen sicherlich die große „Wunschliste“ (im HiOrg-Server unter dem Menüpunkt „System – Anregungen“ erreichbar) – hier sind alle Anregungen unserer Nutzer gesammelt. Darunter finden sich ganz kleine Details, aber auch Ideen für umfassende Umgestaltungen. Diese Wünsche werden regelmäßig von uns durchgesehen, oft ergibt sich aus der Kombination mehrerer einzelner Punkte dann ein Plan für ein größeres Update eines gesamten Funktionsbereiches.

Auch wenn wir fast täglich kleinere Details an den unterschiedlichsten Stellen in HiOrg-Server korrigieren und verbessern, arbeiten wir parallel dazu an solchen größeren Updates.
Folgende Erweiterungen wollen wir im kommenden Jahr angehen:

  • Breitenausbildung: eigene Kurse an verschiedenen Lehrgangsorten (ohne Fremdanforderung), mehrere Ausbilder/Helfer, konkrete Termine auch bei mehrtägigen Ausbildungen, Abmeldung von Ausbildern, Kursteilnahme für normale interne Helfer, Formulare für Kurse, Rundmail an TN und Firmen, automatische Datenübertragung zur BG-QSEH, Schnittstelle zu externen Kursdatenbanken (bspw. zur Dienstleistungsdatenbank des DRK, und damit gleichzeitig Anzeigemöglichkeit der Kurstermine mittels Typo3-Extension)
  • technische Umstellung des gesamten E-Mail- und SMS-Versand: alle Nachrichten werden über eine Tabelle versandt, so dass auch spätere Versandtermine festgelegt werden können, trotzdem die Empfängergruppe erst zum Versandzeitpunkt ermittelt wird, sämtliche versandten und geplanten Nachrichten vom Admin einsehbar sind
  • Ausbau weiterer Schnittstellen zu externen Systemen (konkrete Details dazu später…)
  • Führerscheinverwaltung mit Datum letzter Kontrolle und Gültigkeit einzelner Klassen, Warnung bei anstehender Kontrolle,… als Vorbereitung für Fahrzeug-Zuteilung in Einsätzen
  • Komplette Überarbeitung des gesamten Materialsystem mit Gebäude-, Raum- und Fahrzeugverwaltung, Fahrtenbuch, mehrere Objekt-spezifische Felder wie TÜV/MPG-Wartung/notwendige Führerscheinklasse, Geräte-Einweisungen von Helfern, Material-Bilder/Gebäudepläne für Räume, Dokumente und Checklisten für Fzg/Koffer/Geräte hinterlegbar, …
  • Mobilgeräte-App mit Einsatz-/Termin-Einteilung, Einsatz-bezogene SMS/Rundmail, Integration BA für Ausbilder, Adressbuch-Sync für Android, Bugfix für manche Android-Bildschirme (besonders Samsung S2/S3), Anpassung an neue iOS-Geräte mit veränderten Bildschirmgrößen
  • Erfassung „Hilfeleistungsstatistik“ nach Einsatzende mit Abfrage von Anzahl der Hilfeleistungen und Schweregrad, evtl. Abtransporte, verbrauchtes Material
  • geplante, nur bei Erfüllung verschiedener Konditionen (bspw. „Einsatz ist 3 Tage vor Termin noch nicht ausreichend besetzt) verschickte E-Mail/SMS
  • Wiederholungen auch für Einsätze
  • Dokumentenmanagement allgemein, Termin-/Einsatz-/Kurs-bezogen, Helfer-bezogen
  • Joomla-Schnittstelle mit Anzeige öffentlicher Termine, Integration Anforderungsformular, Single-Sign-On

Natürlich ist diese Liste nicht „in Stein gemeißelt“, und auch nicht zwingend in der genauen Reihenfolge sortiert. Da bei der Umsetzung mehrere Personen/Teams beteiligt sind, werden meist einige dieser Projekte parallel bearbeitet.

Falls Sie selbst noch Ideen und Anregungen für künftige Updates haben, tragen Sie diese bitte direkt in die Liste unter „System – Anregungen“ in Ihrem HiOrg-Server ein.

Mitte letzter Woche haben wir die Termin-Benachrichtigungen grundlegend umgestellt. Dadurch wurde es möglich den Termin für die Benachrichtigung frei zu wählen und komplexere Wiederholungen einzustellen. Ausserdem kann man nun bereits beim Anlegen des Termins sehen, wen die Benachrichtigung vorraussichtlich erreichen wird. Diese Umstellung ist Teil eines größeren Umbruchs des gesamten Mail-System. Nach und nach werden wir alle Stellen überarbeiten, an denen E-Mails versandt werden. Am Ende wird es für den Admin möglich sein, in einem Mail-Log alle Versendeten und für den Versand anstehenden E-Mails samt Inhalt und geplanten Empfängerkreis zu sehe. Ausserdem wird es demnächst möglich werden auch für Einsätze Wiederholungen festzulegen, da nun die entsprechenden E-Mails in sinnvollen Abständen verschickt werden können.

Leider verlief die letzte Umstellung vorherigen internen Tests etwas holprig. Hier eine Liste der bekannten Fehler:

  • Leere E-Mails: Zwischen 04.09. abends und 06.09. wurden durch einen Fehler im Konvertierungsprogramm für die alten, bereits festgelegten Benachrichtungen leere E-Mails versandt. Das Problem ist uns am 06.09. aufgefallen und wurde für die noch nicht versandten E-Mails behoben.
  • Externe Helfer: Es wurden Benachrichtungs-E-Mails an alle externen Helfer verschickt, ohne dass Diese abgewählt werden konnten. Das Problem ist seit heute morgen behoben.
  • E-Mails trotz abgewählten E-Mail-Benachrichtigungen in den Konto-Einstellungen: Für den Versand der E-Mails wurde versehentlich der falsche Filter für die Benachrichtigungen verwandt, wodurch die Benachrichtigungs-E-Mail auch Empfänger erreichte, die das explizit abgelehnt hatten. Auch dieses Problem ist seit heute morgen behoben.
  • doppelte und nicht beauftragte E-Mails: teilweise wurde uns von doppelt versandten und gar nicht beauftragten Benachrichtigungs-E-Mails berichtet. Hier konnten wir bisher keinen Fehler finden.  Durch das neue System ist es theoretisch auch möglich mehrere E-Mails zum gleichen Termin zum gleichen Zeitpunkt bzw. in Minuten-Abständen festzulegen.

Sollten Ihnen darüber hinaus noch weitere Probleme mit Benachrichtungs-E-Mails auffallen, die nach heute, 10.09.12, 10 Uhr versandt wurden schreiben Sie uns bitte eine kurze Fehlerbeschreibung und unter Nennung des betroffenen Termins an support@hiorg-server.de