Von einigen Nutzern wurde uns in den vergangenen Tagen berichtet, dass die Mobilgeräte-App von HiOrg-Server unter der neuen Betriebssystem-Version iOS 6 gelegentlich instabil reagiert oder sich direkt nach dem Start wieder schließt.

Wir haben inzwischen den verantwortlichen Fehler im SDK unserer Entwicklungsplattform gefunden und behoben, und eine auch unter iOS 6 stabile Version bei Apple eingereicht. Auf die Dauer dieses Review-Prozess haben wir leider keinen Einfluss, möglicherweise kann es bis zu einer Woche dauern bis die App von Apple zum automatischen Update freigegeben wird.

PS: Da sich in den letzten Tagen unsere Bewertung im AppStore durch dieses (eigentlich nicht von uns zu verantwortende) Problem deutlich verschlechtert hat, wären wir für eine Korrektur durch positive Bewertungen zufriedener Nutzer sehr dankbar…

 

Am Samstag, den 29.09.2012, werden im Zeitraum 9 bis 13 Uhr in unserem Rechenzentrum Arbeiten an der Netzwerk-Infrastruktur vorgenommen. Der HiOrg-Server wird auch in dieser Zeit grundsätzlich erreichbar sein, aber es kann hin und wieder zu Ausfällen im Minuten-Bereich kommen.

Wir empfehlen, in dieser Zeit nur dringend notwendige Arbeiten im Server auszuführen, um nicht Gefahr zu laufen, dass Ihre Änderungen nicht richtig gespeichert werden.

Da wir immer wieder gefragt werden, wann/ob/wie bestimmte Funktionen in HiOrg-Server integriert werden, wollen wir Ihnen heute einen Einblick in unsere Planungen für die kommenden Updates geben.

Sie kennen sicherlich die große „Wunschliste“ (im HiOrg-Server unter dem Menüpunkt „System – Anregungen“ erreichbar) – hier sind alle Anregungen unserer Nutzer gesammelt. Darunter finden sich ganz kleine Details, aber auch Ideen für umfassende Umgestaltungen. Diese Wünsche werden regelmäßig von uns durchgesehen, oft ergibt sich aus der Kombination mehrerer einzelner Punkte dann ein Plan für ein größeres Update eines gesamten Funktionsbereiches.

Auch wenn wir fast täglich kleinere Details an den unterschiedlichsten Stellen in HiOrg-Server korrigieren und verbessern, arbeiten wir parallel dazu an solchen größeren Updates.
Folgende Erweiterungen wollen wir im kommenden Jahr angehen:

  • Breitenausbildung: eigene Kurse an verschiedenen Lehrgangsorten (ohne Fremdanforderung), mehrere Ausbilder/Helfer, konkrete Termine auch bei mehrtägigen Ausbildungen, Abmeldung von Ausbildern, Kursteilnahme für normale interne Helfer, Formulare für Kurse, Rundmail an TN und Firmen, automatische Datenübertragung zur BG-QSEH, Schnittstelle zu externen Kursdatenbanken (bspw. zur Dienstleistungsdatenbank des DRK, und damit gleichzeitig Anzeigemöglichkeit der Kurstermine mittels Typo3-Extension)
  • technische Umstellung des gesamten E-Mail- und SMS-Versand: alle Nachrichten werden über eine Tabelle versandt, so dass auch spätere Versandtermine festgelegt werden können, trotzdem die Empfängergruppe erst zum Versandzeitpunkt ermittelt wird, sämtliche versandten und geplanten Nachrichten vom Admin einsehbar sind
  • Ausbau weiterer Schnittstellen zu externen Systemen (konkrete Details dazu später…)
  • Führerscheinverwaltung mit Datum letzter Kontrolle und Gültigkeit einzelner Klassen, Warnung bei anstehender Kontrolle,… als Vorbereitung für Fahrzeug-Zuteilung in Einsätzen
  • Komplette Überarbeitung des gesamten Materialsystem mit Gebäude-, Raum- und Fahrzeugverwaltung, Fahrtenbuch, mehrere Objekt-spezifische Felder wie TÜV/MPG-Wartung/notwendige Führerscheinklasse, Geräte-Einweisungen von Helfern, Material-Bilder/Gebäudepläne für Räume, Dokumente und Checklisten für Fzg/Koffer/Geräte hinterlegbar, …
  • Mobilgeräte-App mit Einsatz-/Termin-Einteilung, Einsatz-bezogene SMS/Rundmail, Integration BA für Ausbilder, Adressbuch-Sync für Android, Bugfix für manche Android-Bildschirme (besonders Samsung S2/S3), Anpassung an neue iOS-Geräte mit veränderten Bildschirmgrößen
  • Erfassung „Hilfeleistungsstatistik“ nach Einsatzende mit Abfrage von Anzahl der Hilfeleistungen und Schweregrad, evtl. Abtransporte, verbrauchtes Material
  • geplante, nur bei Erfüllung verschiedener Konditionen (bspw. „Einsatz ist 3 Tage vor Termin noch nicht ausreichend besetzt) verschickte E-Mail/SMS
  • Wiederholungen auch für Einsätze
  • Dokumentenmanagement allgemein, Termin-/Einsatz-/Kurs-bezogen, Helfer-bezogen
  • Joomla-Schnittstelle mit Anzeige öffentlicher Termine, Integration Anforderungsformular, Single-Sign-On

Natürlich ist diese Liste nicht „in Stein gemeißelt“, und auch nicht zwingend in der genauen Reihenfolge sortiert. Da bei der Umsetzung mehrere Personen/Teams beteiligt sind, werden meist einige dieser Projekte parallel bearbeitet.

Falls Sie selbst noch Ideen und Anregungen für künftige Updates haben, tragen Sie diese bitte direkt in die Liste unter „System – Anregungen“ in Ihrem HiOrg-Server ein.

Wir haben beschlossen gelegentlich bei Fragen, bei denen wir uns intern nicht sicher sind was der sinnvollste oder beste Weg ist, an dieser Stelle die Meinungen unsere Kunden (damit meinen wir Sie, lieber Leser) einzuholen.

Derzeit arbeiten wir an einer Umstellung der Rundmail- und SMS-Funktionen und überarbeiten in diesem Zuge gerade die Optik. Dabei wollen wir je nach Bildschirmbreite zukünftig auch mehr als zwei Spalten in der Empfänger-Liste zulassen. Hier sind wir uns nicht sicher, wie wir diese zukünftig sortieren wollen.
Bisher wurden die Empfänger alphabetisch untereinander sortiert und nach der Hälfte der Empfänger fing die Tabelle nochmal oben an. Alternativ können wir die Empfänger alphabetisch nebeneinander sortieren und nach 2-4 Spalten (Empfängern) in die nächste Zeile umbrechen.

spaltenweise:
spaltenweise
zeilenweise:
zeilenweise

Bitte stimmen Sie bis Montag, den 17.09.12, 12:00 Uhr ab (gerne auch mit ergänzendem Kommentar), welche Sortierung Sie für sinnvoller halten.

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Update 18.09.: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir haben inzwischen die spaltenweise Anzeige implementiert, allerdings sind die dazu notwendigen Funktionen (CSS3) noch nicht als Standard in allen Browsern unterstützt. Bei Nutzung der bereits verfügbaren „Entwickler“-Funktionen kommt es leider in ca. 1/3 der Fälle zu einem Absturz von Mozilla Firefox.
Daher sind wir gezwungen, jetzt doch vorerst die zeilenweise Anzeige zu nutzen – wir werden dies jedoch in einigen Monaten ändern, sobald die notwendigen Funktionen in den überwiegend genutzten Browsern verfügbar sind und auch fehlerfrei funktionieren.

Mitte letzter Woche haben wir die Termin-Benachrichtigungen grundlegend umgestellt. Dadurch wurde es möglich den Termin für die Benachrichtigung frei zu wählen und komplexere Wiederholungen einzustellen. Ausserdem kann man nun bereits beim Anlegen des Termins sehen, wen die Benachrichtigung vorraussichtlich erreichen wird. Diese Umstellung ist Teil eines größeren Umbruchs des gesamten Mail-System. Nach und nach werden wir alle Stellen überarbeiten, an denen E-Mails versandt werden. Am Ende wird es für den Admin möglich sein, in einem Mail-Log alle Versendeten und für den Versand anstehenden E-Mails samt Inhalt und geplanten Empfängerkreis zu sehe. Ausserdem wird es demnächst möglich werden auch für Einsätze Wiederholungen festzulegen, da nun die entsprechenden E-Mails in sinnvollen Abständen verschickt werden können.

Leider verlief die letzte Umstellung vorherigen internen Tests etwas holprig. Hier eine Liste der bekannten Fehler:

  • Leere E-Mails: Zwischen 04.09. abends und 06.09. wurden durch einen Fehler im Konvertierungsprogramm für die alten, bereits festgelegten Benachrichtungen leere E-Mails versandt. Das Problem ist uns am 06.09. aufgefallen und wurde für die noch nicht versandten E-Mails behoben.
  • Externe Helfer: Es wurden Benachrichtungs-E-Mails an alle externen Helfer verschickt, ohne dass Diese abgewählt werden konnten. Das Problem ist seit heute morgen behoben.
  • E-Mails trotz abgewählten E-Mail-Benachrichtigungen in den Konto-Einstellungen: Für den Versand der E-Mails wurde versehentlich der falsche Filter für die Benachrichtigungen verwandt, wodurch die Benachrichtigungs-E-Mail auch Empfänger erreichte, die das explizit abgelehnt hatten. Auch dieses Problem ist seit heute morgen behoben.
  • doppelte und nicht beauftragte E-Mails: teilweise wurde uns von doppelt versandten und gar nicht beauftragten Benachrichtigungs-E-Mails berichtet. Hier konnten wir bisher keinen Fehler finden.  Durch das neue System ist es theoretisch auch möglich mehrere E-Mails zum gleichen Termin zum gleichen Zeitpunkt bzw. in Minuten-Abständen festzulegen.

Sollten Ihnen darüber hinaus noch weitere Probleme mit Benachrichtungs-E-Mails auffallen, die nach heute, 10.09.12, 10 Uhr versandt wurden schreiben Sie uns bitte eine kurze Fehlerbeschreibung und unter Nennung des betroffenen Termins an support@hiorg-server.de

 

Am Dienstag, den 04.09.12, abends werden einige neue Features auf dem Server freigeschaltet:

In der Breitenausbildung ist in Zukunft in der Teilnehmerliste zu sehen, welcher Teilnehmer bereits eine Bestätigungsmail erhalten hat und es können manuell Bestätigungsmails geschickt werden. In der Teilnehmerliste können zukünftigt nur die Teilnehmer einer Firma zur Anzeige und für den Ausdruck ausgewählt werden. Weiterhin ist nun über die Einstellungen konfigurierbar, ob Ausbilder Teilnahme-Bescheinigungen für eigene Kurse drucken dürfen oder ob dies Mitarbeitern mit kurse-Recht vorbehalten bleibt.

Bei den Terminen wird eine neue, komplexere Eingabe-Maske für Termin-Wiederholungen geben, die nach ausreichenden Tests auch für Einsätze genutzt werden wird. Zukünftig können mehrere Erinnerungsmails an die Helfer definiert werden und man sieht direkt beim Anlegen – abhängig von den gewählten Gruppen und den Einstellungen der Mitglieder – wen diese Mail vorraussichtlich erreichen wird. Auch das wird später in den Einsatz-Bereich übernommen und auf SMS erweitert. Der Termin-Verantwortliche wird nach Anlegen eines Termins auf jedes andere Mitglied mit Termin-Recht geändert werden können.

Die Einsatz-Anforderung ist von kleineren Änderungen betroffen. Hier gibt es die Möglichkeit wie in der Breitenausbildung AGBs zu hinterlegen, die dann bei Online-Anforderung eines Dienstes vom Veranstalter bestätigt werden müssen. Ausserdem wird die Einsatz-Anforderung deaktivierbar für den Fall, dass eine Organisation online gar keine Einsätze annehmen will.

Zu guter letzt haben wir ein kleines, lang erwartetes Schmankerl für unsere Schweizer Kunden. In den Einstellungen kann nun zwischen den Währungen Euro und Schweizer Franken für das Anforderungsformular und die Rechnungsstellung umgestellt werden.